服务支持

售后服务承诺

贸隆机械服务承诺书

欢迎您对我们的工作进行监督 投诉电话:13823632555

我们公司向您做出下述维修服务承诺,并严格执行:

一、机器一年有限保修 自您购买之日(以机器安装调试合格之日为准),机器免费保修一年。

二、售后流程 

1、机器安装调试合格了,我们会建立客户档案,并定时追踪机器使用情况。

2、售后服务工程师上门维修时,先对机器做详细的检查,之后向您介绍故障原因,再进行维修,及时登记维修记录。 

三、上门维修时间 广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市4个工作时内上门维修,省外地区24小时内上门维修。 

四、免除保修义务 对于下列原因导致的机器故障,工作异常或损坏我们公司将提供有偿维修服务。 

1、当您的机器超出保修期时;

2、您未按说明书要求使用及保养机器或人为损坏; 

3、自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因。